實名認證審核不通過ToCoins2023年2月23日讀畢需時 1 分鐘實名認證不通過請按以下原因核對排查: 1. 二級實名認證提交信息是否與一級認證姓名/證件號碼一致2. 不可上傳複印件3. 禁止P圖上傳4. 是否缺少手持證件5. 缺少平台名稱及當天日期6. 上傳圖片不清晰 目前實名認證上傳證件正反面照片後,需進行人臉自動識別。
賬號凍結/解封一般賬戶凍結情況如下: 1. 密碼連續輸錯5次,賬戶將被凍結;24小時後自動解封,即可重新登錄 2. 法幣交易申訴後會對交易金額進行凍結。 溫馨提示:修改或重置密碼後,24小時內不可進行提幣。
訂單常遇到的問題訂單有3種情景類型: 1. 為什麼買入/賣出訂單仍未成交 當市場價格與掛單價格一致時,系統將自動成交。請注意買入/賣出掛單價格和市場價格之間的差距已導致掛單未成交。 您可以撤銷訂單後重新挂盤口的價格以快速成交,或用市價單下單; 2. 訂單無法取消...
充幣不成功區塊鏈資產轉賬分為三個步驟: 1. 轉出-區塊確認-入賬 2. 轉出到到賬需要大約1小時左右的時間,請您耐心等待。 您可以根據轉出平台提供的TXID進入對應幣種的區塊瀏覽器進行查詢,即可確認您的轉賬實時進度。 BTC區塊查詢地址:https://blockchain.inf...
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